E-boks overskud handler også om tvang

PBS har netop udsendt en skabet pressemeddelelse, hvori e-boks fortæller at tålmodighed betaler sig. "Med et overskud på 3,5 million kroner har e-Boks bevist sit værd overfor både brugere og ejere", lyder det i pressemeddelelsen.

Det er e-boks' første overskud, men det er absolut en non-historie. Masser af borgere er jo blevet tvunget til at bruge e-boks. Der er arbejdsgivere, der kræver det af deres ansatte, så hvis de vil have løn..... Banker pusher e-boks. Kommunerne har været ude på charmekampagner for at få borgerne til at nøjes med elektroniske breve.

Disse primærkunder hos e-boks sparer jo store beløb ved at slippe for at sende det vanlige brev til borgeren. Nu er det blot nogle bits, der transmitteres til e-boks og lagres i borgeren mappe, "hvor du har oversigt over alt etc.".

Problemet er, at der er visse af os - ret så mange, vil jeg tror - der ikke konstant tænder pc'en for at tjekke e-boks. Brevet, der ligger på køkkenbordet - jo, det overser man sjældent. Men brevet, der ligger virtuelt!

Vi har jo allerede hørt om kommuner, der brokker sig over, at de bliver nødt til at gøre noget, fordi borgerne glemmer at tjekke de breve, som de har fået "sendt" til e-boks.

Jeg selv er netop tvunget ind i e-boks af en af mine kunder. Ellers får jeg ikke penge for mit arbejde. Min kunde giver mig besked om, at jeg kan tilmelde mig via min netbank, og det lyder jo let nok. Men det viste sig, at opretter jeg e-boks via netbanken, så ville også alle bankpapirer pr. automatik ryge derind. Slut med breve fra banken.

Det passer sikkert alle Danmarks systematiske mennesker, men jeg vil have mit kontoudtog ind ad døren. Jeg vil have det i hånden i papir, så jeg kan tjekke, om der skulle være ejendommelige poster (evt. indbrud i netbanken). Og jeg vil ved gud ikke - som banken ellers har foreslået - nøjes med en udskrift pr. kvartal. Jeg vil også have min PBS-oversigt i hånden for at tjekke, om den ser fornuftig ud.

Kald mig gammeldags. Et oldstykke, der ikke vil undvære sit papir. Men der er et gammelt ordsprog, der hedder "ude af øje, ude af sind", og det holder.

Derfor bliver jeg så irriteret, når e-boks' kunder (arbejdsgivere, forsikringsselskaber, banker, kommuner etc.) forsøger at bilde os ind, at alt dette handler om kolossale fordel for os. Meld dog ud, at det først og fremmest handler om at reducere jeres omkostningsniveau. Om at spare hulens masse penge på håndtering, frimærke og forsendelse af jeres breve.

Og del så med os i porten:-)Jeg vil garantere for, at masser af os i den anden ende alligevel udskriver og sætter i mapper, og det koster jo i printerpatroner og papir.